App do Xbox envia notificações de teste em massa e assusta usuários
Usuários receberam múltiplas mensagens de teste no aplicativo móvel do Xbox; problema pode estar ligado à plataforma Braze.
Se você recebeu várias notificações estranhas do aplicativo móvel do Xbox nesta semana, pode ficar tranquilo: você não fez nada de errado. Usuários ao redor do mundo relataram o recebimento de múltiplas mensagens de teste enviadas em sequência.
Notificações apareceram de repente
No dia 25 de fevereiro, por volta das 12h30, diversos usuários começaram a receber mensagens com o mesmo conteúdo. Alguns relataram oito ou mais notificações consecutivas.
Em vários casos, as notificações exibiam o ícone do jogo Avatar: Frontiers of Pandora, apesar de não haver relação aparente com o título.
O texto da mensagem dizia:
"Esta é uma mensagem falsa enviada via Braze, por favor, capture uma captura de tela assim que receber. Isso deve te levar à galeria recentemente adicionada."
O que é Braze?
Uma rápida investigação aponta que Braze é uma plataforma de gerenciamento de mensagens e comunicação digital usada por grandes empresas para notificações e engajamento de usuários.
Isso sugere que o app do Xbox pode estar utilizando ou migrando para o serviço — e que algo teria falhado no processo, resultando no envio público de mensagens internas de teste.
Momento delicado para a marca
O incidente acontece em uma semana turbulenta para a divisão de games da Microsoft. Após a saída de Phil Spencer do cargo de CEO da Microsoft Gaming, a empresa iniciou uma ampla reestruturação com nova liderança assumindo o comando.
Apesar do contratempo técnico, o problema parece ter sido apenas operacional — e não relacionado à segurança de dados ou contas dos usuários.
Até o momento, a Xbox não divulgou comunicado oficial explicando o ocorrido.
Fonte: Relatos de usuários e apuração da imprensa internacional.
